“不要你们热情的接待,但至少你得打个招呼吧!”
现在许多顾客都能够理解服务业员工的辛苦,有时候店员忘记了微笑他们也很理解。但他们不能接受的是在不忙时,员工只顾自己玩手机聊天,顾客在咖世家加盟店门口看了许久,也没有人注意到他们,更别说和他们打招呼了。他们的选择往往是离开。
“不要问我想喝点什么?因为我也不知道。”
咖世家加盟店的产品琳琅满目,顾客也是看得眼花缭乱。要从中选出自己要喝什么,的确实是在难事。问顾客喝什么,不如把我们的特色产品介绍给他。让大家都节约一下宝贵的时间。
“请别在我拿到饮料时,才发现错了。”